快速通道

您所在的位置:首页 > 购车服务 > 部门介绍

部门介绍

在商业竞争的领域中"服务"是商业行业立足的首要条件之一。

所谓"服务"顾名思义,就是通过自身的行动给他人带来方便。作为销售部的销售人员,在日常工作中,对"服务"二字有了更深一层的理解。

首先,我们应该不断的提高关于汽车的专业知识水平,通过自己所掌握的专业知识,消除顾客在购车时的一些疑问,进行讲解。

第二,我们应该了解顾客的购买心理,并且站在顾客的角度,全方位的为他们着想,把他们视为自己的朋友,让他们深刻的感受到,在这里购车放心,最讲信誉值得信赖,对于一些比较细心的客人,我们应该做到不烦不躁,总是保持耐心、热忱的工作态度,使他们享受到最优质的服务,让消费者们切身实际的感觉到我们员工的高品质与高素质。

第三,在顾客选择自己满意的车型后提供一条龙的免费服务,解决用户后顾之忧。在顾客购车之后的服务,我们也不应该忽视,经常性地客户保持联络,询问购车后的使用情况,从而为顾客进行详细的解答与帮助,提高顾客满意度。

CopyRight© 2009 中国进口汽车贸易有限公司 | 国机隆盛特约销售服务店 服务热线010-82402699 / 82403800 免责声明企业邮箱站长统计


www.Lucky9188.com www.wytf8.com www.hbp-china.com